پرش به محتوای اصلی
غرب تهران · همه‌روزه پاسخگوی شما هستیم
تماس مستقیم۰۲۱-۴۴۰۵۲۸۳۲ رزرو نوبت
اطلاعات حقوقی

قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی:

۱. شرایط استفاده از سایت

محتوای این سایت شامل متن، تصاویر و مشخصات محصولات، متعلق به این مرکز است. استفاده از این محتوا برای مقاصد تجاری بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست. اطلاعات محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شود.

۲. خرید، ارسال و تنظیم

سمعک یک تجهیز پزشکی شخصی‌سازی‌شده است و باید متناسب با شنوایی هر فرد تنظیم شود. به همین دلیل توصیه می‌کنیم دریافت و تنظیم آن حضوری انجام شود. سفارش‌های اینترنتی پس از ثبت، با تماس همکاران ما تأیید و زمان مراجعه هماهنگ می‌شود.

شرایط دقیق پرداخت قسطی و پوشش بیمه در صفحه‌ی «بیمه و شرایط پرداخت» آمده است.

۳. بازگشت کالا و گارانتی

محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. قالب‌های سفارشی ساخته‌شده برای گوش هر فرد، به دلیل ماهیت شخصی‌سازی‌شده قابل بازگشت نیستند. مدت گارانتی هر محصول هنگام خرید و روی فاکتور اعلام می‌شود.

۴. حریم خصوصی و اطلاعات پزشکی

اطلاعاتی که هنگام رزرو نوبت یا خرید در اختیار ما قرار می‌دهید — شامل نام، شماره تماس و نشانی — تنها برای ارائه‌ی خدمات و هماهنگی مراجعه استفاده می‌شود و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

نتایج شنوایی‌سنجی و پرونده‌ی درمانی شما، اطلاعات پزشکی محرمانه محسوب می‌شوند و تنها با درخواست خودتان یا پزشک معالج در اختیار قرار می‌گیرند.

۵. کوکی‌ها

این سایت از کوکی برای نگهداری سبد خرید و بهبود تجربه‌ی کاربری استفاده می‌کند. با غیرفعال‌کردن کوکی در مرورگر، برخی بخش‌ها مثل سبد خرید ممکن است درست کار نکنند.

۶. سلب مسئولیت پزشکی

مطالب آموزشی این سایت، از جمله مقالات بلاگ و توضیح آزمون‌ها، جنبه‌ی اطلاع‌رسانی دارند و جایگزین معاینه، تشخیص یا تجویز پزشک نیستند. برای هر تصمیم درمانی، ارزیابی حضوری لازم است.

اگر سؤالی درباره‌ی این موارد دارید، با ما تماس بگیرید.

تماس رزرو نوبت